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Lamentamos que você não tenha ficado feliz com seu presente! Ele não pode ser devolvido para reembolso em dinheiro, no entanto, estamos felizes em reembolsar presentes na forma de crédito na loja. Para criar uma devolução para um presente que você recebeu, você precisará saber o número do pedido, bem como o CEP de envio ou o sobrenome de cobrança. Por favor contacte a nossa equipa de apoio ao cliente em info@cvintageforacause.pt ou (+351) 913 882 236 para concluir a sua devolução.

1. Preencha o formulário de devolução incluído em sua lista de embalagens e reembale sua mercadoria com segurança. Cubra ou remova qualquer etiqueta de endereço de correspondência original ou códigos de barras da transportadora da embalagem. 2. Por favor, envie seu retorno para: VINTAGE FOR A Cause | Rua Damião de Góis 96, Loja B | 4050-221 Porto, Portugal 3. Envie seu pacote usando uma transportadora de sua escolha e mantenha os detalhes de rastreamento em seus registros. 4. Você receberá um e-mail assim que sua devolução for processada. Aguarde 7 dias úteis a partir do momento em que recebemos sua devolução para que ela seja processada.

Aceitamos artigos não usados ​​e não usados ​​adquiridos exclusivamente em vintageforacause.pt no prazo de 30 dias a partir da data de compra. No entanto, todos os itens com preço de venda são de venda final e não podem ser devolvidos. Todos os itens devem ser devolvidos com as etiquetas penduradas e todas as embalagens originais. Qualquer mercadoria sem esses itens ou considerada usada pode não se qualificar para reembolso ou estará sujeita a uma taxa de reabastecimento de $ 10. Observe que as taxas de envio e manuseio não são reembolsáveis. Devido ao nosso estoque em constante mudança e alta demanda, atualmente não oferecemos trocas diretas. Se você deseja uma troca, recomendamos criar uma devolução para reembolso (o crédito aparecerá dentro de 5 a 7 dias úteis) e selecionar um novo produto.

Assim que recebermos sua devolução, aguarde de 5 a 7 dias úteis para processarmos sua solicitação. Quando sua devolução for processada, você receberá um e-mail com uma notificação de que seu reembolso foi processado de volta ao seu método de pagamento original. Dependendo do seu banco, um reembolso para seu método de pagamento original pode levar aproximadamente 5 a 7 dias úteis para ser lançado em sua conta. Observe que não reembolsamos nenhum custo de envio original que você possa ter incorrido.

Muitos de nossos produtos são colaborações sazonais ou por tempo limitado, o que significa que, quando esgotarem, não serão reabastecidos.

Sim! VINTAGE envia internacionalmente. Os encargos de envio serão calculados com base no peso do seu pacote, local de envio e outros encargos diversos.Se pretender fazer uma encomenda internacional, contacte-nos através do (+351) 913 882 236

Para obter informações sobre como fazer um pedido maior para um evento ou loja especial, envie um e-mail para a equipe de vendas em info@vintageforacausecom. No e-mail, conte-nos sobre seu próximo evento ou loja e, se possível, os produtos e quantidades que possam interessar. Retornaremos o mais breve possível.

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A VINTAGE é uma empresa com fins lucrativos com uma missão baseada em causas. Chamamos isso de “negócio social”. Acreditamos no poder da compra do cliente para transformar vidas, e isso nos permitiu dimensionar de forma rápida e sustentável nosso impacto e negócios sem depender de angariação de fundos para suporte.

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